Quand former ses employés devient payant
Ce texte a été écrit en partenariat avec Le Courrier Sud
Depuis 2019, Global Formation développe des outils de formation destinée à des travailleurs des secteurs manufacturier, industriel et miner partout au Québec. C’est riche d’une expérience de plus de 20 ans comme gestionnaire de département de formation au sein de différentes entreprises que le fondateur Sylvain Brouillette a décidé de se mettre à son propre compte en Mauricie. «Mon expérience sur le terrain a démontré qu’en termes de formation des employés, les besoins sont toujours les mêmes d’une entreprise à l’autre, peu importe que tu sois dans le manufacturier ou le minier par exemple», souligne M. Brouillette, président de Global Formation.
C’est ainsi qu’est venue l’idée de développer une plateforme de formation en ligne suffisamment générale pour s’adapter à plusieurs secteurs industriels tout en étant en mesure de répondre aux besoins les plus spécifiques. Le nom de la plateforme, PAELO, est tiré de la première lettre de ses principales fonctions : P pour Procédure; A pour Apprentissage; EL pour Études en Ligne ou E-Learning; et O pour Observation 3D.
«Il y a beaucoup d’entreprises qui n’ont pas de programme de formation, ce qui fait en sorte que cette tâche est attribuée à un employé sans être certain qu’il soit qualifié pour le faire. PAELO permet aux entreprises de se structurer elle-même sans être obligée de recourir à un consultant parce que la plateforme permet de créer son propre contenu. Et pour ceux qui n’ont pas les ressources ou le temps pour le faire, Global Formation offre aussi de créer du contenu adapté», poursuit Sylvain Brouillette.
PAELO permet notamment de créer et gérer les formations générales et professionnelles des employés; faire la gestion et les suivis des lectures des procédures dans l’entreprise; développer les compétences avec les carnets d’apprentissages interactifs; et même observer des équipements et des lieux de travail avec l’imagerie 3D.
La plateforme permet bien sûr de créer des formations sur mesure à son entreprise, mais elle contient aussi un catalogue de formation déjà préparé sur la santé et sécurité au travail par exemple (travail en hauteur, espace clos, chariot élévateur, nacelle aérienne et plateforme, etc.). D’autres formations déjà conçues par Global Formation pour des entreprises peuvent être reprises et adaptées à la réalité du client comme celles Superviseur (ex. : feedback efficace aux employés, comment répartir les tâches entre les employés, etc.); Mécanicien Classe 1, 2 et 3 (ex. : perçage, soudage, oxycoupage, etc.); et Opérateurs (ex. : inspection du circuit, séquence de démarrage et d’arrêt, etc.).
Actuellement, près de 75% des utilisateurs de PAELO proviennent du secteur minier où Sylvain Brouillette a longtemps œuvré, mais des entreprises manufacturières des secteurs des portes et fenêtres, du plastique, du bois, du métal et des scieries y recourent également.
Deux autres projets en développement
Parallèlement à la plateforme PAELO qui est continuellement mise à jour, Sylvain Brouillette travaille sur deux autres projets destinés à faciliter les opérations des industriels et des manufacturiers.
Global Formation a lancé en 2025 une borne d’enregistrement intelligente pour accueillir les visiteurs dans les entreprises. «Ça permet aux visiteurs et sous-traitants de s’enregistrer eux-mêmes, de suivre leur formation d’accueil s’ils ne l’ont pas encore et dès que c’est fait, la ou les personnes-contacts censées les accueillir vont recevoir un SMS pour les avertir de leur arrivée à l’accueil.» La borne est dotée de plusieurs autres fonctionnalités comme de connaître qui est à l’intérieur de l’usine en temps réel, une information très pratique en cas d’évacuation d’urgence sur le site de l’entreprise.
Sylvain Brouillette et son partenaire Visio Inna travaillent ensemble sur un appareil de réalité augmentée qui pourra être fixé sur un casque de travail et devenir en quelque sorte un assistant pour l’ouvrier qui le porte. Le VYZOP va par exemple énumérer toutes les tâches que l’employé doit effectuer en les projetant dans son champ de vision, ce qui lui permet d’opérer en ayant les mains libres.
«Nous le testons présentement chez Eldorado Gold à Val-d’Or. Nous sommes dans le processus de l’améliorer, mais on aimerait bien le lancer à l’automne 2026. Ça serait sur un principe de location d’appareil puisqu’on se chargerait de l’entretenir et de le mettre à jour», conclut le fondateur de Global Formation.
Global Formation
1250 avenue de la Station
Shawinigan, Québec
Info : 819 378-4747
Sites web :
Courriel: sylvain.brouillette@global-formation.com