La PME qui flirte avec les grands

Déjà présent avec ses logiciels de gestion dans d’importantes usines sidérurgiques aux États-Unis, en Suède et bien sûr au Québec, le Groupe Shift entend passer dans les prochains mois à une vitesse supérieure afin de gagner de nouveaux clients dans le domaine industriel et manufacturier.

«Nous avons une importante aciérie aux États-Unis qui utilise notre logiciel dans deux de ses usines et en 2026, elle nous renouvelle pour quatre autres années en rajoutant un troisième plan de production», explique Francis Rondeau, président du Groupe Shift qui entame cette année sa 9e année d’existence.

Les logiciels de la PME de Bécancour aident les entreprises à optimiser leurs opérations et conséquemment, à les rendre plus rentables. «On parle de gestion de ressources, que ça soit des employés, des horaires, des ressources matérielles, les temps d’arrêt et de production, les inventaires, la facturation, les réclamations, etc. Nos logiciels sont conçus pour épouser la façon de fonctionner d’une entreprise et non pas que l’entreprise doive s’adapter au logiciel comme on voit trop souvent», poursuit-il.

De cette manière, Groupe Shift s’assure que son logiciel sur mesure soit utilisé à 100% de ses capacités au lieu que le client paie pour un produit standardisé pour lequel il n’utilisera qu’une partie de ses fonctions.

«Nous procédons toujours de la même façon. On rencontre le client afin qu’il nous explique ses problématiques, ce qui va bien, ce qui va moins bien. Nous allons sur place pour voir avec quels outils il travaille. Ce qui fonctionne bien, on ne le remplace pas, mais on va regarder comment l’améliorer. On arrive à la fin avec une proposition, un échéancier et une estimation du prix», indique Francis Rondeau.

Groupe Shift accompagne même le client dans sa recherche de subventions auprès du ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie (MEIE), d’Investissement Québec ou d’autres organismes de financement pour l’aider à amoindrir son investissement.

La PME bécancouroise offre différents types de forfaits à ses clients, à partir de celui qui dispose de ses propres ressources pour opérer le logiciel jusqu’à l’autre bout du spectre, à celui qui veut être hébergé sur les serveurs du Groupe Shift avec un support continu. «On s’adapte vraiment à 100% à la volonté de nos clients», assure Francis Rondeau.

La multiplication des contrats avec des industriels d’envergure a permis l’embauche de plusieurs nouvelles ressources dans les derniers mois, ce qui porte le nombre d’employés à près d’une vingtaine. «Nous sommes une équipe très diversifiée et complémentaire, et nous avons comme principe de prendre soin de nos employés. Cette attention portée à l’humain se traduit autant dans notre culture interne que dans notre engagement envers nos clients, la communauté et l’économie régionale. C’est sans doute pour ça qu’on a remporté au début du mois de décembre dernier le prix de l’Employeur de l’année au Gala Maurice Richard.», conclut le président du Groupe Shift.

Groupe Shift
16997, boulevard des Acadiens,
Bécancour, Québec
Info : 819 698-3766
Courriel : info@groupeshift.ca
Site web : www.groupeshift.ca