Gentilly Ford : Un an déjà pour les nouveaux propriétaires

Il y a un an, Pierre-André Cloutier et Daniel Gouin concrétisaient un rêve : devenir propriétaires de leur propre concession automobile. Lorsque l’opportunité avec Ford s’est présentée à Bécancour, dans le secteur Gentilly, ils n’ont pas hésité une seconde. Cette marque emblématique résonnait déjà profondément avec leurs aspirations et leurs valeurs.

Après cette première année, les mots qui reviennent souvent dans leur discours sont accomplissement et fierté. Bien qu’ils soient nouveaux dans la vente de véhicules neufs, Pierre-André et Daniel ne sont pas des novices dans le domaine. Ayant été à la tête de Cloutier Auto depuis 2007, une entreprise familiale fondée en 1993 par le père de Pierre-André, ils ont bâti une solide expertise dans la vente de véhicules d’occasion avant de se consacrer entièrement à Gentilly Ford.

L’intégration de la concession Gentilly Ford a été l’occasion d’élargir leurs horizons. « Nous sommes très satisfaits du travail accompli cette année. Nous avons beaucoup appris et avons vu une belle progression dans tous les départements », souligne Pierre-André Cloutier. En combinant leur savoir-faire avec une approche centrée sur le client et des valeurs fondamentales comme l’honnêteté, la transparence et la rigueur, ils ont non seulement atteint leurs objectifs de ventes et autres, mais les ont surpassés.

Pour eux, la priorité reste d’offrir une expérience client chaleureuse et personnalisée, tout en veillant à ce que leur inventaire soit toujours composé de véhicules de qualité, adaptés aux besoins et aux attentes de leur clientèle. Que ce soit pour des véhicules neufs ou d’occasion, ils s’assurent que chaque voiture mise en vente respecte des standards élevés, garantissant ainsi une satisfaction optimale.

La fidélité de leurs employés a joué un rôle crucial dans cette réussite. « Tous les membres de Cloutier Auto ont choisi de nous suivre dans cette aventure. Leur engagement est inspirant et contribue directement à faire de Gentilly Ford un lieu où il fait bon travailler et trouver son véhicule idéal », ajoute Daniel Gouin.

Dès le départ, la transition s’est faite naturellement grâce à des valeurs communes avec Gentilly Ford : proximité avec les employés et attention envers chaque client. Pierre-André et Daniel n’hésitent d’ailleurs pas à être sur le plancher pour rencontrer les acheteurs, ce qui permet de renforcer la confiance et de rendre chaque transaction unique. La passion de l’automobile, transmise de génération en génération dans la famille Cloutier, continue de guider leurs actions. « Mon père rêvait lui aussi d’avoir une concession. C’est un bel hommage de poursuivre ce qu’il a commencé, en appliquant les valeurs qu’il nous a transmises », confie Pierre-André.

Après une première année riche en défis et en réussites, les deux entrepreneurs regardent vers l’avenir avec enthousiasme. Ils souhaitent s’ancrer davantage dans le développement régional tout en poursuivant sur les bases solides qu’ils ont établies. Gentilly Ford est ainsi prêt à continuer d’innover et de grandir, tout en restant fidèle à son esprit familial et à sa mission de satisfaire chaque client.

GENTILLY FORD
3650, boul. Bécancour, Bécancour
819 298-2868