L’expert web François Charron est catégorique : «C’est urgent, il faut qu’il se passe quelque chose. Seulement une PME sur deux au Québec a un site Web et seulement 10% fait du commerce en ligne. Nos entreprises ne profitent pas des avantages d'une présence sur Internet. Or, aujourd’hui, 8 personnes sur 10 font des recherches sur Internet avant d’acheter. On a développé le réflexe Google : on cherche pour une pizza, un plombier, un resto, une clôture, un camp de vacances… On cherche pour tout et on cherche localement.»
Résultat? L’entreprise qui n’est pas sur le web échappe tous ces clients potentiels. Selon François Charron, c’est une véritable manne qui lui glisse des doigts. «Les Québécois dépensent 5,6 milliards de dollars en ligne. C’est beaucoup d’argent! Et c’est malheureusement de l’argent qui s’en va ailleurs», fait-il réaliser.
L’expert web, que l’on peut voir à l’émission Salut, bonjour!, déplore le fait que nos PME se privent de ces profits potentiels. «Elles croient qu’être sur le web, c’est trop cher ou trop compliqué».
Tournée québécoisePour casser ce mythe, François Charron a entrepris une tournée à travers la province en partenariat avec Entrepreneuriat Québec et les SADC et CAE. Intitulée «Opération Branchons les PME du Québec», cette tournée a été lancée en janvier dernier. Elle s’arrêtait à Nicolet hier (16 mai 2012).
Quatre-vingt-dix propriétaires de petites entreprises, travailleurs autonomes et responsables d'organismes se sont déplacés à l’École nationale de police pour entendre ce que François Charron avait à dire.
«C’est facile d'être en ligne. Si on est capable de mettre une photo sur Facebook ou d'envoyer un courriel par Hotmail, on est capable de faire son site!», leur a-t-il lancé.
Il leur a expliqué que des nouveaux outils existaient, dont le site web votresite.ca, conçu pour aider les entrepreneurs à programmer eux-mêmes leur propre site Internet en quelques clics seulement.
Un bottin de ressources régional a aussi été mis sur pied pour leur permettre de dénicher des infographistes, photographes, réviseurs et autres professionnel pouvant les aider dans leurs démarches.
Des formationsPar ailleurs, pour les soutenir dans leur volonté d’être efficaces sur le web, de courtes formations ont été mises sur pied. Elles seront données à intervalle régulier par les établissements d’enseignement membres d’Entrepreneuriat Québec, dont l'École commerciale de la Commission scolaire de La Riveraine. Une vingtaine d’entrepreneurs de la région s’y sont inscrits au terme de la rencontre à Nicolet.
Pour Steve Brunelle, directeur général de la SADC Nicolet-Bécancour, cela confirme que le besoin est bel et bien réel. «Maintenant, nos entreprises ont pris conscience que le web constitue un incontournable afin de se faire connaître et de se démarquer dans la promotion de ses produits et services.»
«Il ne leur reste plus qu’à se faire un site, à vendre en ligne et à avoir du succès sur le Web», conclut François Charron.
